Качество поставляемого товара соответствует обязательным требованиям, правилам, нормам и стандартам, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в том числе требованиям Закона РФ от 07.02. 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей». Поэтому приобретение товара у нас - это гарантия того, что вы будете обеспечены всеми необходимыми услугами по ремонту , а также необходимой в соответствии с Законом информацией: о месте изготовления товара; о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя); о цене и об условиях приобретения товара; о его доставке; о сроке службы; о гарантийном сроке; о порядке оплаты товара.

Внимание!

Прежде чем оплатить доставленный вам товар, пожалуйста, внимательно осмотрите его внешний вид и комплектацию. Оплату заказа и его доставки производите только когда окончательно убедитесь в том, что товар вас устраивает. В противном случае вы вправе отказаться от покупки. На основании п.1 статьи 459 ГК РФ ответственность за случайную гибель или повреждение товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара потребителю.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если вы обнаружили недостатки товара или он вас не устроил, вы вправе предъявить нам требование о замене или возврате.

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, кроме изделий, входящих в перечень отдельных видов товаров, на которые данное право не распространяется.

Обратите внимание: товар надлежащего качества подлежит обмену или возврату, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства и все необходимые документы (гарантийные талоны, паспорт изделия и т.д.). В противном случае, товар обмену и возврату не подлежит.

При отказе от товара надлежащего качества потребитель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращенного товара.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Замена и возврат товара, с обнаруженным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом, осуществляется на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае возникновения проблем при использовании товара, пожалуйста, убедитесь в соблюдении всех правил его эксплуатации, указанных в инструкции, а также ознакомьтесь с типичными проблемами и путями их решения, приведенными там же.

Если в результате проверки качества установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя (нарушение правил использования, хранения и т.д.), Закон РФ «О Защите прав потребителей» предусматривает обязанность покупателя возместить компании-продавцу расходы за проведение проверки.

Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит.

Гарантийное обслуживание.

Весь проданный в нашем интернет-магазине товар обеспечивается гарантией в соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителя».

Гарантия на товар не распространяется в следующих случаях:

• нарушены правила эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
• наличие любых механических повреждений товара.

Общество с ограниченной ответственностью «Домострой»